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hg0088成之道

时间:2018-11-30 来源:[db:来源] 作者:[db:作者] 点击:加载中..
  

  第1章 你不是用户 1

  1.1 多视角 1

  1.2 何以产生体验 4

  1.2.1 即兴拥有方法 4

  1.2.2 忽视用户的代价 5

  1.2.3 顶消之道 6

  1.2.4 为用户设想 8

  1.2.5 让用户到来完备产品 9

  1.2.6 用户体验的好与变质 10

  1.2.7 顾主忠实度 13

  1.2.8 完备的体验 14

  1.3 一齐生体验 14

  第2章 了松事情 15

  2.1 切磋阶段 16

  2.2 事情情境 16

  2.2.1 合干与提交流动 17

  2.2.2 框架 17

  2.2.3 事情范畴 19

  2.2.4 顾主相干 19

  2.2.5 事情架构 20

  2.2.6 进款流动 20

  2.2.7 本钱构造 20

  2.3 客户的懊悔 21

  2.4 了松目的用户 22

  2.5 了松人类行为 22

  2.5.1 技术器 23

  2.5.2 新焦点 24

  2.5.3 改触动行为 24

  2.5.4 全程考虑 26

  2.5.5 让生活更骈杂 26

  2.5.6 剖析工干流动 29

  2.6 深募化了松效实 30

  2.7 切磋方法 31

  2.7.1 设置视角 32

  2.7.2 关于战微 34

  2.8 案例切磋:菜谱运用绵软件开辟 34

  2.8.1 创意火花 34

  2.8.2 末了尾方案 37

  2.8.3 组建团弄队 37

  2.8.4 展触动项目的10个效实 38

  2.8.5 改触动行为 39

  2.8.6 项目视角 40

  2.9 概微 41

  第3章 了松用户情境 43

  3.1 走进用户世界 44

  3.1.1 用户不是设计师 44

  3.1.2 概括法 45

  3.2 选择用户体成方法 46

  3.2.1 提出产效实 46

  3.2.2 切磋预备 48

  3.2.3 方法典型 48

  3.2.4 快捷方法 56

  3.3 招募适宜的用户 58

  3.3.1 向客户寻求援 58

  3.3.2 并匪市场切磋 59

  3.3.3 潜在用户列表 60

  3.3.4 调理中心 60

  3.4 案例切磋:了松用户情境 62

  3.4.1 皓白壹些效实 62

  3.4.2 谁是我们的用户 63

  3.4.3 用户切磋方案 66

  3.5 初期预备 69

  第4章 了松数据 71

  4.1 处理数据 72

  4.1.1 从哪男末了尾 73

  4.1.2 预备文具 74

  4.1.3 确立项目当空 74

  4.1.4 反节记载 75

  4.1.5 亲和图 76

  4.1.6 邀条约人家参加以 77

  4.2 洞察时间 77

  4.2.1 尝试草图 77

  4.2.2 父亲胆设想 78

  4.2.3 剩意底细 78

  4.2.4 诱惹机 79

(责任编辑:admin)

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